日前，一名女乘客在火车软卧车厢遭遇不文明现象，致使她十分无奈。女乘客表示，在软卧车厢电脑选座时，剩下三个位置全是男乘客，最后她被分配到了一组三男一女的座位上，当晚她不得不从垃圾堆里寻找枕头使用。
不仅如此，女乘客还表示晚上发现床铺床单并没有换洗，要求换洗却遭到拒绝。最后不得已只好用外套替代床单，整晚难以入眠，对此女乘客多次向列车工作人员反映却没有得到解决。
这样的不文明现象引起了铁路部门的重视，相关部门表示将进一步加强监管，不断提高服务质量，为广大乘客提供更加文明、舒适的旅行环境。
日前，一名女乘客在火车软卧车厢遭遇不文明现象，致使她十分无奈。女乘客表示，在软卧车厢电脑选座时，剩下三个位置全是男乘客，最后她被分配到了一组三男一女的座位上，当晚她不得不从垃圾堆里寻找枕头使用。
不仅如此，女乘客还表示晚上发现床铺床单并没有换洗，要求换洗却遭到拒绝。最后不得已只好用外套替代床单，整晚难以入眠，对此女乘客多次向列车工作人员反映却没有得到解决。
这样的不文明现象引起了铁路部门的重视，相关部门表示将进一步加强监管，不断提高服务质量，为广大乘客提供更加文明、舒适的旅行环境。
